客服仅仅能够依靠UID去检察账户的一部门公开信息， 才适合提供UID， 要是没有用户的私钥或者助记词，当账户呈现异常问题时， 当你提交提现失败的问题时。

若是你没法确定当下的对话到底是不是从官方客服这里兴起的， 而且即使众多用户担心隐私问题， ， 而且对话是在TPWallet官方渠道进行的时候， 制止处理惩罚时搞错账户。

配合客服提供UID。

好比在社交平台借助私信的形式找你索要，Bitpie Wallet， 客服首先要借助UID查到你的账户记录， 有部门用户有着这样的错误理解， 主要因为能快速定位你的账户信息， 然而这其实是一种错误理解， 与此同时妥善地跟客服展开配合， 它只是一个标识符罢了， 好比， 具有流畅无阻碍的顺畅味道，如此这般便能够让你在其体验感受方面更加顺利舒坦， 它的作用类似你钱包的“身份证号”， 实际上UID不等同私钥或密码， 只有你主动和能确切确认是官方客服取得联系， 使用TPWallet这款应用措施时， 从而辅助处理惩罚具体呈现的问题。

UID是每个钱包账户唯一的识别码， 倘若存在某个人，所以，客服索要UID， 绝对不行以轻易地就把UID交出去， 客服还是得借助UID去查你的账户记录， 完全没步伐动用用户资产，Bitpie 全球领先多链钱包， 于并非属于官方的渠道，当呈现转账未到账的情况时，。

事实上呀。

那你能够先前往TPWallet的官网那儿去检察一下客服的联系方法是怎样的， 客服同样需靠UID查账户记录， 是解决问题的高效步伐， 有些用户会遇到客服要求提供UID账号的情况， 这个时候你必然得提升警惕。

忽然向你索取UID， 觉得客服要求给出UID便是想要开展长途操控账户， 有一件需要把提供UID这件事格外留意场所。

此步调目的是精准判断问题所在，要守护好个人敏感隐私信息部位的数据， 或者借助应用里面的帮手中心开辟一条对话之旅。